«А если честно? Культура психологической безопасности в медицине»
Как отношение руководителя и команды к нежелательным событиям определяет безопасность пациентов и как перейти от культуры страха к культуре открытости.
ЗарегистрироватьсяЖалобы пациентов, претензии, переговоры о компенсации, экспертизы и досудебные споры становятся предметом практического анализа на семинарах и вебинарах Академии.
За два дня разбираем всю систему предоставления платных медицинских услуг: новые Правила, действующие с 1 сентября 2026 года, договоры с пациентом, ЕГИСЗ и РЭМД, риски ненадлежащего приобретения медицинских изделий, расчёты с пациентами, кассовые и налоговые риски, искусственный интеллект, маркетинг, управление и процессы, реальный опыт пациента, разбор нежелательных событий, сложный разговор с пациентом и досудебное урегулирование.
В программе деловая игра «Разбор полётов», разбор кейсов в группах и живое общение со спикерами и коллегами. 13 спикеров-практиков.
Участие бесплатное, по предварительной регистрации
Как отношение руководителя и команды к нежелательным событиям определяет безопасность пациентов и как перейти от культуры страха к культуре открытости.
ЗарегистрироватьсяКак связать идеи, процессы, ресурсы и ответственность в постоянно меняющейся среде.
ЗарегистрироватьсяНДС, номенклатура медицинских услуг, дробление бизнеса, расчёты с пациентами и самозанятые.
ЗарегистрироватьсяЗакупка на маркетплейсах, приёмка, действия при выявлении нарушений и их последствия.
ЗарегистрироватьсяКак выстроить продажи медицинских услуг с учётом интересов пациента и требований к качеству медицинской помощи.
ЗарегистрироватьсяКак музыка формирует впечатление пациента и какие права нужны для её законного использования.
ЗарегистрироватьсяДоступ открывается сразу после оплаты
Запись двухдневного семинара, бонусная запись о досудебном урегулировании споров в государственных медицинских организациях, презентация и конспект Ангелины Николаевны Шам.
Как оформить отношения с пациентом через публичную оферту, где такая модель работает и где создаёт риски при проверках и в судебных спорах.
Светлана Михайловна Саяпина и Ирина Валерьевна Плетянова. Правовой взгляд и взгляд судебно-медицинского эксперта на дефекты информированного добровольного согласия.
Светлана Михайловна Саяпина и Дарья Дмитриевна Компанеец. Сложные ситуации допуска медицинских работников к оказанию медицинской помощи.
Доступ бесплатный, по регистрации
Живой разговор двух практикующих юристов о том, что действительно требует пересмотра в документах и процессах медицинской организации.
Смотреть записьОшибки при допуске медицинских работников формируют риски для всей системы работы медицинской организации.
Смотреть записьПочему привычная стажировка кандидата в определённый момент перестаёт быть безопасным инструментом и начинает формировать риски.
Смотреть записьНадлежащее согласование дополнительных платных медицинских услуг с пациентом и ситуации, в которых ошибки становятся причиной конфликта.
Получить раздаточный материалНеоформленные переработки как нарушение трудовых прав врача, фактор риска дефектов медицинской помощи и ненадлежащий допуск к медицинской деятельности.
Смотреть записьИнформированное добровольное согласие как ключевой элемент правовой защиты врача и медицинской организации.
Смотреть записьАктуальные знания и инструменты для решения практических задач в сфере медицинского права: ведение медицинской документации, предупреждение и разрешение конфликтов с пациентами, их законными представителями и родственниками.
Выявление, предотвращение и снижение правовых рисков, финансовых потерь и риска потери деловой репутации, включая выстраивание системы внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности.
Вдумчивое юридическое обеспечение, при котором пациенты и их законные представители проходят через ситуации с ясностью и пониманием, доверяют вам и рассказывают о вас.
Навыки ведения переговоров и досудебного урегулирования конфликтов с пациентами, в том числе с участием профессиональных медиаторов, психологов и налоговых консультантов.
Практическое обучение и наставничество на реальных ситуациях в медицинской практике




















Москва, март и июнь 2026
Почему медицинской организации мало хорошо работающих частей и где на самом деле находится ограничение системы.
Читать
Суд отказал медицинской организации в восстановлении рейтинга на портале «ПроДокторов» после выявления накрученных отзывов. Разбор дела № А32-28735/2025.
Читать
Определение Верховного Суда по делу № А07-18520/2024 и то, почему логика частного права в публичных правоотношениях создаёт риски.
ЧитатьОтветим на вопросы об обучении и о записи на образовательные программы.
Если у Вас есть вопрос, напишите или позвоните нам.