Жалобы пациентов, претензии, переговоры о компенсации, экспертизы и досудебные споры становятся предметом практического анализа на семинарах и вебинарах Академии.
За два дня разбираем всю систему предоставления платных медицинских услуг: новые Правила, действующие с 1 сентября 2026 года, договоры с пациентом, ЕГИСЗ и РЭМД, риски ненадлежащего приобретения медицинских изделий, расчёты с пациентами, кассовые и налоговые риски, искусственный интеллект, маркетинг, управление и процессы, реальный опыт пациента, разбор нежелательных событий, сложный разговор с пациентом и досудебное урегулирование.
В программе деловая игра «Разбор полётов», разбор кейсов в группах и живое общение со спикерами и коллегами. 13 спикеров-практиков.
Обучение оплачивает участник либо медицинская организация. Для каждого случая свой порядок.
При оплате обучения за себя Вы возвращаете 13% от суммы в пределах 150 000 ₽ в год, то есть до 19 500 ₽. Основание: пп. 2 п. 1 ст. 219 НК РФ. Для налоговой службы достаточно одного документа: справки об оплате образовательных услуг по форме КНД 1151158. Выдаём её по Вашему обращению, она заменяет собой договор, платёжные документы и сведения о лицензии.
Для физических лиц доступны оплата частями, рассрочка и кредит.
Медицинская организация после регистрации формирует счёт для юридического лица в соответствии с публичной офертой, размещённой на сайте. Отдельный договор и счёт по реквизитам подготовим по Вашему обращению.
При направлении двух и более специалистов от одной медицинской организации предусмотрены специальные условия.
Написать намУчастие бесплатное, по предварительной регистрации
Новые прямые эфиры в работе
Собираем темы, договариваемся со спикерами и формируем расписание. Даты опубликуем здесь, регистрация откроется заранее.
Пока можно посмотреть записи прошедших эфиров, доступ бесплатный, по регистрации.
Смотреть записи эфировДоступ открывается сразу после оплаты
Как внутренний контроль, кадровые решения, медицинская документация и коммуникация формируют риски. Алгоритм работы с претензиями, практика кризисных переговоров, налоговая сторона скидок и бонусов. Плюс бонусная запись о досудебном урегулировании споров в государственных медицинских организациях.
Разбор договорной модели, при которой договор об оказании платных медицинских услуг заключается не в форме единого документа. Из каких элементов складывается договор, чем подтверждается соблюдение письменной формы, какие ошибки реализации делают модель уязвимой и как её оценивают территориальные органы Роспотребнадзора и Росздравнадзора. Отдельно дистанционное заключение договора и электронная подпись.
Юрист и судебно-медицинский эксперт разбирают один документ с двух сторон. Кто и когда подписывает информированное добровольное согласие, как действовать в сложных ситуациях, и как дефекты документа влияют на выводы судебно-медицинской экспертизы. Ведут Светлана Михайловна Саяпина и Ирина Валерьевна Плетянова.
Из чего складывается законный допуск: образование, квалификационные требования, аккредитация, кадровое оформление, лицензия. Как увидеть ситуации, где работник трудоустроен, а допуск уязвим, и устранить это до проверки. Ведут Светлана Михайловна Саяпина и Дарья Дмитриевна Компанеец.
Доступ бесплатный, по регистрации
Как выстроить продажи медицинских услуг с учётом интересов пациента и требований к качеству медицинской помощи.
Смотреть записьКак музыка формирует впечатление пациента и какие права нужны для её законного использования.
Смотреть записьНДС, номенклатура медицинских услуг, дробление бизнеса, расчёты с пациентами и самозанятые.
Смотреть записьЗакупка на маркетплейсах, приёмка, действия при выявлении нарушений и их последствия.
Смотреть записьКак связать идеи, процессы, ресурсы и ответственность в постоянно меняющейся среде.
Смотреть записьКак отношение руководителя и команды к нежелательным событиям определяет безопасность пациентов и как перейти от культуры страха к культуре открытости.
Смотреть записьЖивой разговор двух практикующих юристов о том, что действительно требует пересмотра в документах и процессах медицинской организации.
Смотреть записьОшибки при допуске медицинских работников формируют риски для всей системы работы медицинской организации.
Смотреть записьПочему привычная стажировка кандидата в определённый момент перестаёт быть безопасным инструментом и начинает формировать риски.
Смотреть записьНадлежащее согласование дополнительных платных медицинских услуг с пациентом и ситуации, в которых ошибки становятся причиной конфликта.
Получить раздаточный материалНеоформленные переработки как нарушение трудовых прав врача, фактор риска дефектов медицинской помощи и ненадлежащий допуск к медицинской деятельности.
Смотреть записьИнформированное добровольное согласие как ключевой элемент правовой защиты врача и медицинской организации.
Смотреть записьАктуальные знания и инструменты для решения практических задач в сфере медицинского права: ведение медицинской документации, предупреждение и разрешение конфликтов с пациентами, их законными представителями и родственниками.
Выявление, предотвращение и снижение правовых рисков, финансовых потерь и риска потери деловой репутации, включая выстраивание системы внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности.
Вдумчивое юридическое обеспечение, при котором пациенты и их законные представители проходят через ситуации с ясностью и пониманием, доверяют вам и рассказывают о вас.
Навыки ведения переговоров и досудебного урегулирования конфликтов с пациентами, в том числе с участием профессиональных медиаторов, психологов и налоговых консультантов.
Практическое обучение и наставничество на реальных ситуациях в медицинской практике
Москва, март и июнь 2026
Практикующий юрист в сфере здравоохранения. Специализируется на выстраивании системы внутреннего контроля, организации предоставления платных медицинских услуг и урегулировании споров.
Почему скопированная медицинская запись может описывать вчерашнего пациента и как это оценивают эксперты, Росздравнадзор и суд.
Читать
Почему медицинской организации мало хорошо работающих частей и где на самом деле находится ограничение системы.
Читать
Суд отказал медицинской организации в восстановлении рейтинга на портале «ПроДокторов» после выявления накрученных отзывов. Разбор дела № А32-28735/2025.
Читать
Определение Верховного Суда по делу № А07-18520/2024 и то, почему логика частного права в публичных правоотношениях создаёт риски.
ЧитатьОтветим на вопросы об обучении и о записи на образовательные программы.
Если у Вас есть вопрос, напишите или позвоните нам.
